2017日本（東京）國(guó)際主題公園及游樂設(shè)備博覽會(huì)
Japanese theme park and amusement equipment exhibition
展會(huì)時(shí)間：2017年12月6-8日
展館地址：東京國(guó)際展覽中心
以Seaworld為例探討如何擴(kuò)展主題公園的生命力
動(dòng)輒數(shù)十億上百億投資的主題公園，在園內(nèi)消費(fèi)的天花板之下，在可預(yù)見的經(jīng)營(yíng)性增長(zhǎng)空間之外，在千萬(wàn)級(jí)的游客離開公園之后，我們還有什么抓手，能讓游客與公園產(chǎn)生新的聯(lián)系、觸發(fā)新的消費(fèi)、將一次性的到訪行為轉(zhuǎn)化為“多時(shí)多地多次的長(zhǎng)期性消費(fèi)”？
“我還要來(lái)！”
----重游率提升背后的理念引導(dǎo)
據(jù)調(diào)查，對(duì)于千禧一代，78%想在游玩中學(xué)習(xí)新知識(shí)，94%成年人認(rèn)為逛海洋公園利于激發(fā)動(dòng)物保護(hù)意識(shí)。
SEAWORLD在2013-2015年遭遇業(yè)績(jī)連續(xù)下滑之后，也重拾這一理念，強(qiáng)調(diào)“提供必要的、有意義的體驗(yàn)經(jīng)歷，并不斷發(fā)展動(dòng)物保護(hù)和知識(shí)教育”的戰(zhàn)略發(fā)展路徑。
▲將生態(tài)救護(hù)的使命與游樂盈利的公園相提并重
▲豐富的深度互動(dòng)項(xiàng)目，更富意義的主題體驗(yàn)
▲
專業(yè)的救助團(tuán)隊(duì)，頻繁的救援行動(dòng)，
企業(yè)社會(huì)好感不斷累積
公園中隨處可見模擬生境的主題化包裝、親近互動(dòng)的動(dòng)物觀察點(diǎn)、生動(dòng)的自然科普，連動(dòng)物表演中也見縫插針般貫穿著多組趣味生物百科問答以及對(duì)Seaworld生態(tài)救助行動(dòng)的生動(dòng)介紹，即豐富了園區(qū)的硬件與軟件，亦極大的充實(shí)了游玩體驗(yàn)。
▲園內(nèi)多處近距離動(dòng)物觀察點(diǎn)及互動(dòng)點(diǎn)
▲洗手間對(duì)面的等候區(qū)也充分布置了科普介紹
▲在游戲中傳遞海龜食物鏈訊息
▲
虎鯨表演開始前半小時(shí)即通過互動(dòng)問答，
并隨機(jī)抓拍答對(duì)觀眾，吸引游客互動(dòng)
為進(jìn)一步拉近園內(nèi)動(dòng)物與消費(fèi)者的距離，SeaWorld還將大部分動(dòng)物進(jìn)行了人格化演變，在街邊的道旗、表演公告以及互動(dòng)演出中，將各動(dòng)物的名字、性別、個(gè)性等信息頻繁露出，從心理上用真切的名字取代了泛泛的物種名目，也為未來(lái)明星動(dòng)物IP的孵化鋪墊了伏筆。
▲大型動(dòng)物人格化
我還想“消費(fèi)”！
----產(chǎn)業(yè)鏈延展之下的資源運(yùn)作
IP是凝練的符號(hào)與內(nèi)涵，其可通過可持續(xù)的運(yùn)作煥發(fā)長(zhǎng)久的生命力。關(guān)注《海底小縱隊(duì)》動(dòng)畫片的小朋友同樣也是《海底小縱隊(duì)》繪本、舞臺(tái)劇、親子特展等一系列產(chǎn)品的忠實(shí)客戶。
近年來(lái)，Seaworld也在積極布局IP產(chǎn)業(yè)鏈，充分整合生態(tài)關(guān)愛理念與快樂童趣精神，打造專屬的“Seaworld Animal Heroes”的主題IP形象，并通過運(yùn)作一系列的產(chǎn)品計(jì)劃，不斷加持此套形象的市場(chǎng)價(jià)值。
相較于其他主題公園，Sea World最大特色在于將娛樂性與教育體驗(yàn)性充分結(jié)合，其為游客所提供近距離接觸動(dòng)物的豐富機(jī)會(huì)，使之有機(jī)會(huì)體驗(yàn)動(dòng)物訓(xùn)練、動(dòng)物醫(yī)護(hù)工作，參與動(dòng)物保護(hù)知識(shí)、多種互動(dòng)教育項(xiàng)目，以及園外多種動(dòng)物救援與放生的志愿者項(xiàng)目。
此舉有效拉近了與師生、親子家庭等核心客群組的心理距離，通過這種情感聯(lián)系使去海洋公園成為一種成長(zhǎng)過程中不可缺失的必然需求。
雖然某種程度上圈養(yǎng)動(dòng)物遭到部分社會(huì)團(tuán)體的抗議，但Seaworld 通過積極的生態(tài)救助行為，仍使其得到了諸多消費(fèi)者的肯定，這種價(jià)值認(rèn)同也促使消費(fèi)者通過真實(shí)的關(guān)注以及到訪行動(dòng)予以回報(bào)。
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