（來源：天津市工業(yè)和信息化局）

市工業(yè)和信息化局關(guān)于開展

“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動的通知

各區(qū)工業(yè)和信息化主管部門，有關(guān)單位：

????按照《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于開展“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動的通知》(工信廳企業(yè)函〔2022〕58號)的要求,切實幫助中小企業(yè)紓困解難和創(chuàng)新賦能，實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展，定于2022年在全市范圍開展“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動?，F(xiàn)將具體方案通知如下：

????一、主題和目標

????（一）行動主題

????堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，以“宣傳政策、落實政策，紓解難題、促進發(fā)展”為主題，充分發(fā)揮中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺骨干支撐作用，匯聚和帶動各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，組織服務(wù)進企業(yè)、進園區(qū)、進集群，為中小企業(yè)送政策、送管理、送技術(shù)，穩(wěn)定市場預(yù)期，堅定發(fā)展信心，促進中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。

????（二）工作目標

????發(fā)揮中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)、國家及市級中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺和小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地引領(lǐng)帶動作用，通過多渠道、多形式廣泛宣傳各級政府支持中小企業(yè)發(fā)展政策，幫助中小企業(yè)知曉政策、理解政策、享受政策，提高政策知曉率和惠及面。聚焦中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、管理提升、市場開拓等方面的短板弱項，廣泛動員和組織各類服務(wù)機構(gòu)參與服務(wù)行動，強化對小微企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)服務(wù)供給,幫助中小企業(yè)切實解決生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中遇到的具體困難和問題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，精準滿足企業(yè)服務(wù)需求，增強企業(yè)獲得感。

????二、行動內(nèi)容

????（一）圍繞“宣傳政策、落實政策”,開展政策服務(wù)。

????內(nèi)容包括：廣泛宣傳政策、精準推送政策、咨詢解讀政策、幫助享受政策。

????（二）圍繞“紓解難題、促進發(fā)展”，加強專業(yè)服務(wù)。

????內(nèi)容包括：創(chuàng)業(yè)培育服務(wù)、創(chuàng)新賦能服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)、育才引才服務(wù)、管理咨詢服務(wù)、投融資服務(wù)、市場開拓服務(wù)、權(quán)益保護服務(wù)。

????三、行動方案

????四、工作要求

????（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)工業(yè)和信息化主管部門要加強組織指導(dǎo)，結(jié)合實際制定行動實施方案，確定服務(wù)目標，創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，因地制宜開展形式多樣、特色鮮明的服務(wù)活動，不斷提高中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力和服務(wù)實效。

????（二）強化服務(wù)響應(yīng)。對中小企業(yè)的服務(wù)需求，國家及市級中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺要及時響應(yīng)，組織和帶動社會專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，根據(jù)中小企業(yè)需求開展服務(wù)會診和組合服務(wù)。國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺中，信息類、培訓(xùn)類平臺每家年服務(wù)企業(yè)1000家以上，技術(shù)類、創(chuàng)業(yè)類、融資類平臺每家年服務(wù)企業(yè)500家以上。國家小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地對基地內(nèi)企業(yè)服務(wù)全覆蓋。

????（三）及時跟蹤總結(jié)。加強服務(wù)激勵和效果評價機制，跟蹤了解企業(yè)滿意度。督促檢查各區(qū)以及各級中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺和小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地充分發(fā)揮服務(wù)功能，及時總結(jié)服務(wù)成效和典型案例，適時宣傳推廣經(jīng)驗做法，增強服務(wù)功能，提升服務(wù)成效。

????（四）指定專人負責(zé)。請各區(qū)工業(yè)和信息化主管部門指定專人負責(zé)該項工作，于4月15日前將聯(lián)系人通過電話方式報送至市工業(yè)和信息化局中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展處。

????（五）按時報送數(shù)據(jù)。各區(qū)于每月5日前將本區(qū)“一起益企”服務(wù)情況匯總表（附件1）、典型做法和案例匯總報送至市中小企業(yè)服務(wù)中心電子郵箱（tjzxqyfwzx@tj.gov.cn），請將1-3月份服務(wù)數(shù)據(jù)進行匯總后于4月22日前完成首次報送；每月10日前組織督促本區(qū)國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、國家小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地通過中小企業(yè)服務(wù)跟蹤平臺（http://sme.megawise.cn/fuwu）完成月報工作（附件2）。

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????附件：1．服務(wù)情況匯總表

??????????2．國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、國家小型微型創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地服務(wù)情況統(tǒng)計表

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????2022年4月13日

（聯(lián)系人：市工信局中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展處　陳??龍；

聯(lián)系電話：83602800）

（此件主動公開） 

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