[其他]具有歸一化通知的通信系統

無效

• 申請號: 87103996
• 申請日: 1987-06-01
• 公開（公告）號: CN87103996A
• 公開（公告）日: 1988-02-24
• 發明（設計）人: 羅伯塔·斯利夫肯·科亨;肯尼斯·馬文·胡伯;德伯拉·約翰那·米爾斯
• 申請（專利權）人: 美國電話電報公司
• 主分類號: H04M11/06
• 分類號: H04M11/06;H04L5/00
• 代理公司: 中國國際貿易促進委員會專利代理部
• 代理人: 陸麗英

本發明涉及通信系統的消息通知系統，特別涉及這樣的系統，即在該系統中將從各種媒介中接收的消息全部報告給一個單一點上的一個用戶。

在過去幾年來，設置一個在被叫用戶不可能到達時，把一些話音消息接收下來的通信系統已是常見的事了。這些已接收的消息被記錄下來，并且發給被叫用戶一個通知（通常是一個發光的指示燈）指明有一個消息正在等待。

隨著數據終端的普及，人們已經開始使用數據網絡來互相傳送“郵件”消息。這些消息被送往被叫用戶的主計算機，并排隊等候被叫用戶請求將它們顯示在其主計算機相聯的一個終端屏幕上。雖然這種安排是通信演變過程中的一大進步，但由于用戶并非總能使用該終端，因而還存在一些問題。例如，如果一個數據消息將被送到一個電子設備的地址處，而這個收信人卻在遠離他（她）的主計算機的地方，則被接收的消息不能送給收信人。同樣地，這個收信人甚至根本不知道有一個消息已經送到了。

當用戶們具有幾個不同的電子“郵件”服務器（electronic“mail”service）時，問題更為復雜。用戶必須記住每個服務器（service）才能弄清消息是否正在等待。然后按照不同的方式，甚至可能要用不同的終端從每個服務中取出每個消息。

我們已經建成了一種通知系統，該系統允許一個用戶收信人指定一個服務器作為傳出/傳入該用戶的任何其它服務器的消息的中心庫。例如：如果用戶有一個與用戶話機相聯的話音郵件服務器（voice????mail????service）和一個由終端（或個人計算機PC）提供的數據郵件服務器，則該用戶可指定其中的任一個作為收信服務器（recipient????service）。這樣當消息到達任一個服務器時，只由收信服務器發出該消息到達的通知。

例如：假設用戶選定數據郵件服務器作為收信服務器，則由話音服務器送來的話音消息將使一個消息在與服務于郵件服務器的主計算機相聯的數據終端上顯示一個消息，以指明收到一個話音消息。然后，該用戶可用通常的方式從話音終端取出這個話音消息，或者該用戶可在終端屏幕上看到該消息的摘要。另一種情況，假設該用戶已經指定話音服務器作為收信服務器，那么與話音終端相聯的發光指示燈或其它裝置指明該消息已經到來。然后，該用戶可設法取到這些消息，并得到一個通知，說一些正在等待的消息是在終端上收到的電子消息。在一個實施例中，該用戶然后可以通過話音終端請求將該數據消息轉換成話音，這樣，即使在沒有數據終端可用的情況下，該用戶也能聽見該消息。有些話音終端具有與其相聯的數據顯示器，在這種情況下，該數據消息能由話音終端顯示器顯示出來。

本發明的這些和其它的目的和特點及其操作與使用從以下附圖和有說明性的實施例會看得更清楚，其中

圖1是我們系統的總體方框圖;

圖2示出一種典型的鍵盤和告警的裝置;

圖3～5示出該系統控制結構的方框圖;

圖6～9示出了各種消息的情況;

圖10～14示出了消息處理的流程圖;

圖15示出了我們消息系統的方框圖。

圖1所示的歸一化的通知系統（UMS）10基于綜合了幾個原則，這些原則構成本我們通知系統的所有方面的基礎。這些原則可劃分為三部分。第一，UMS為基本的一套協調的服務特性（consistent????service????attribute）（如歸一化的通知信箱、歸一化的通知取出和歸一化的通知準備）規定指導原則。第二，建立用于通知服務器的用戶接口原則，以給用戶一套一致的用于所有通知服務器的名稱和及語義，這是由歸一化的告警/通知和歸一化的消息取出命令來提供的。第三，UMS提供了一個基本的應用結構，或歸一化的連網能力，從而使得所有通知服務器能夠互相通信。

歸一化的通知系統10是所有消息的一個訪問點，這些消息與消息的類型無關與消息的來源無關。使這種能力成為可能是靠一個成為基礎的消息傳送機構（下文說明）來實現的，該信息傳送機構能把消息和消息的通知從一個服務器傳到另一個服務器。這種傳送可以在系統控制下，也可在用戶直接控制下進行。

用戶能夠使用幾種類型的終端中的任一種，例如，來自任何位置（本地的或遠方的）的終端101～108，作為其歸一化通知的信箱，從他們選用的歸一化通知信箱中取出消息。這樣，用戶可以對任一個通知服務器，如電子郵件110、話音郵件109、專用數據系統111、本地的區域網絡112、消息報導中心113、或傳真114進行歸一化的“訪問”。如圖1所示的這些服務器中，一部分直接由專用的小交換機（PBX）12控制，另一部分由歸一化的通知系統10控制。